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プリンタが作成できない(RPCサーバーを利用できません)

 ◇-?プリンタが作成できない(RPCサーバーを利用できません)-珠莉☆(初)-01/25-13:24(954)-No.507480
   ┗?!Re:プリンタが作成できない(RPC...-kikuko-01/25-22:54(945)-No.507487
     ┗?!【ありがとう】プリンタが復活し...-珠莉☆-01/26-16:59(927)-No.507499

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507480プリンタが作成できない(RPCサーバーを利用できません)珠莉☆(初) URL2012/01/25-13:24

メーカー名:SONY ソニー
OS名:Windows7
パソコン名:VPCX11AKJ
トラブル現象: プリンターが消えちゃいました(T_T)
--
http://pasokoma.jp/bbs1/pslg35354 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)


オフィス・自宅ともに無線LANにてプリンターを接続しています。
合計6つほど登録してあったプリンターが消えてしまいました。

再起動しても自宅分の1つしか復活せず
また、復活してきたものの、黄色のビックリマーク付きで
印刷ができません。

Windowsのアップデートなども試してみましたが
やはりプリンターは使用できない状況です (T_T)

PCから指示が出た トラブルシューティングは全部試したのですが…

次の一手はどうしたらよいのでしょうか?
ご存知の方 教えていただけませんか。

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507487Re:プリンタが作成できない(RPCサーバーを利用できません)kikuko 2012/01/25-22:54

記事番号507480へのコメント
>PCから指示が出た トラブルシューティングは全部試したのですが…
具体的には何をしたのですか?

引用された過去ログではプリントスプーラーがなぜか停止していて、それを起動することで解決したと書いてあります。
>Spoolerサービスが落ちていました。
>Spoolerを起動することで復旧しました

上記プリントスプーラーの起動はやってみましたか?
Windows7での手順はこちら。
http://pasofaq.jp/windows/startmenu/printerspooler.htm
・印刷スプーラ サービスが実行されていません。

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507499プリンタが復活しました!!!珠莉☆ 2012/01/26-16:59

記事番号507487へのコメント
kikukoさんは No.507487「Re:プリンタが作成できない(RPCサーバーを利用できません)」で書きました。

Kikuko様

アドバイスありがとうございました!

【確認内容】

コントロールパネル - 管理ツール - サービス の
Print Spoolerが「自動」になっているか確認。
同時に「実行」されているか確認。

「実行」状態ではなかった(起動していない)ため、
起動してみたが、しばらくすると、停止状態になる。

【実施内容】

エクスプローラで、
「C:\windows\system32\spool\」を表示して、
「.shd」という拡張子を探し、ファイル名を変更。
その後、Print Spoolerサービスを起動し、
動作を確認。


おかげさまで 無事 プリンターが戻ってきて
印刷もできるようになりました。

みなさま、ありがとうございました <(_ _)>

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