Windows7 の過去ログです 検索窓で過去ログ検索できます

パソコントラブル解決・過去ログ  >  Windows7 ログ ;> 他OSの検索

office2010での印刷ができません

 ◇-?office2010 での印刷ができません-KO-11/13-18:45(3289)-No.512778
   ┣?!Re:office2010 での印刷ができま...-kikuko-11/13-22:30(3285)-No.512779
   ┗?~Re:office2010 での印刷ができま...-KO-11/19-09:15(3155)-No.512818

▲このページのトップに戻る
512778office2010 での印刷ができませんKO 2013/11/13-18:45

メーカー名: レノボ
OS名:Windows7
パソコン名:M71e
トラブル現象: 「デバイスとプリンター」の画面が出ない
ソフト関連: office2010
--
エクセルで印刷プレビューを行うと、「応答なし」となってフリーズするようになりました。
現象は、11/13に突然発生です。
「ファイル」タブをクリックしても同様です。

ワードで試したところ、ファイルタブは反応しましたが、「印刷」をクリックすると、「プリンターを検索しています」と表示され、プリンター選択ができない状態でした。
ただ、「印刷」をクリックしたところ、デフォルトプリンターから出力はされました。

コントロールパネルの「デバイスとプリンター」の画面も、何かを読み込んでいる状態が続いて、登録してあるプリンターが出てきません(「デバイスとプリンター」の表示そのものがされません)。

何度か再起動などしていると、時々正常になったりします(10回中2回ほど)。

コントロールパネルの「プログラムと機能」にて、office2010の変更→修復をさせてみましたが、ダメでした。


ちなみに…
今日、エクセルを使う前に、「windows update」の更新プログラムがあったのでインストールさせてあります。
何か、関係あるでしょうか?

他には特に変化点はないと思います。
ノートンスキャンさせても異常はないようです。

「復元」はまだ行っていません。

何か、いい改善策はないでしょうか?

よろしくお願いします。




▲このページのトップに戻る
512779Re:office2010 での印刷ができませんkikuko 2013/11/13-22:30

記事番号512778へのコメント
こちらの症状が似ているようなので、試してみては?
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7/6f9fed9f-aeb5-48ef-a821-b91a0f95cc96?page=2
・「デバイスとプリンター」を開くと上に緑のバーが表示され進んでいくのですが、いつまでたっても内容が表示されません。

▲このページのトップに戻る
512818Re:office2010 での印刷ができませんKO 2013/11/19-09:15

記事番号512778へのコメント
KOさんは No.512778「office2010 での印刷ができません」で書きました。

とりあえず静観していたところ、翌日PC立ち上げた時にはなぜか復旧していました。
プリントもできますし、ドライバ認識もできます。
原因不明なため再発するのでは思っていましたが、とりあえず良好です。

ただ…
webから読み取るpdfやエクセルが開けなくなったりする症状が出ています(開けるものもあります)。
今まではそういったことはなかったので、タイミングとしては「印刷できない」症状と合いすぎて、もしかすると関連あるのかなと考えています。

引き続き様子見です。

原因や対策法が分かる方、アドバイスお願いします。


パソコントラブル解決・過去ログ  >  Windows7 ログ  >  office2010での印刷ができません

 
「何か一言」を書く

A1.本ページは参考になりましたか? 又はアドバイスがありますか?
解決 参考になった 参考にならなかった アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか?
初めて  数度目 5回以上来ている   管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(1つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎:解決 ○:参考になった ×:参考にならなかった !:アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言

Facebookコメントを書く/読む

パソコン困りごと相談
現行掲示板を見る

積極的なご意見を
お待ちしています

「何か一言」を書く

Facebookコメントを書く/読む

(社)日本お助け隊

ホームページを簡単に作る!

和魂カウンセラー認定講座

全国イベントスケジュール