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itunesでwindowsエラー2
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512938 | itunesでwindows エラー2 | みお | 2013/12/24-15:15 |
メーカー名:DELL デル OS名:Windows7 パソコン名:INSPIRON トラブル現象: itunesのインストールでwindowsエラー2 -- itunesをインストールしてもwindowsエラー2で開けない。 ダウンロードはできてるようだけどインストールで失敗してる? インストール途中でバージョン情報、再試行、無視と出てくるので バージョン情報をクリックすると再度インストールが始まる。 アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。 アップルに問い合わせてもwindowsのエラーはわからないと言われた。 ブロバイダ(ぷらら)のネットワークバリアもoffにもした。 PCのセキュリティーもoffにしてみたけどだめでした。 インストールできたように見えてもショートカットをクリックすると windows error2がでてアンインストールして再度インストールするようにとなる。 何が原因でしょう? |
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512945 | Re:itunesでwindows エラー2 | kikuko | 2013/12/25-21:58 |
記事番号512938へのコメント >アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。 具体的には、どんなことをやったのですか? >windows error2がでてアンインストールして再度インストールするようにとなる。 アンインストールして入れなおしても同じということですか? itunesだけをアンインストールしたのですか? こちらは試してみましたか? http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n71510 ・iTunesのアンインストール方法 |
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512955 | Re:itunesでwindows エラー2 | みお | 2013/12/26-11:07 |
記事番号512945へのコメント 回答ありがとうございます。 iTunesのアンインストール方法は試してみました。が、何も変わりません。 >>アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。 >具体的には、どんなことをやったのですか? 電話でサポート受けながらアンインストール、インストールをやりました。 >itunesだけをアンインストールしたのですか? はい、そうです。アップルからはそれ以外の指示はありませんでした。 どれをアンインストールすれば良いか? 1,iTunes 2,QuickTime 3,Apple Software Update 4,Apple Mobile Device Support 5,Bonjour 6,Apple Application Support (iTunes 9以降) アンインストールする時には2,4,6がありません。 やはりダウンロードの時点で何かが足りないのでしょうか? windows error2についてはマイクロソフトに問い合わせましたが、 それはアップルの問題ということで回答はもらえませんでした。 |
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512959 | Re:itunesでwindows エラー2 | kikuko | 2013/12/26-23:32 |
記事番号512955へのコメント >アンインストールする時には2,4,6がありません。 でしたら、1→3→5の順でアンインストールしてみては? |
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