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488449PCの起動・動作が絶望的に遅いコバ 2009/12/28-23:41

メーカー名：NEC
OS名：Windows7
パソコン名：PC-LL700VG6W
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一昨日購入したPCなのですが
まず、一番最初の起動が４～５時間ほどかかり
その後の起動も３０～４０分くらいかかります。
起動後の動作も著しく重いです。
メモリは４GBあり、タスクマネージャのCPU使用率も２～５％で
買ったばかりなのでなにかソフトをインストールしたわけでもないですし
重くなる要素が見当たりません。
ハードディスクランプがずっと点灯しています。
何か対処法等ありましたらご教授いただけますでしょうか。
よろしくお願いします。

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488450Re:PCの起動・動作が絶望的に遅いkimi 2009/12/28-23:55

記事番号488449へのコメント
コバさんは No.488449「PCの起動・動作が絶望的に遅い」で書きました。

>買ったばかりなので

初期不良を疑って、とりあえずメーカーに問い合わせすることを推奨します。

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488464Re:PCの起動・動作が絶望的に遅いpandora 2009/12/29-11:28

記事番号488449へのコメント
コバさんは No.488449「PCの起動・動作が絶望的に遅い」で書きました。

店頭品購入なのであれば、メーカー問い合わせではなくて
そのお店に持ち込んで、お店の人に状況を見てもらうのが一番早いです

初期不良でパソコンを交換してもらえると思います


まずは、お店に電話して状況を伝え、
初期不良のようなので、交換してくださいと、はっきり告げてください

それから、備品その他全て購入時の箱詰めに戻し、お店に持ち込み、交換してもらいましょう

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488483Re:PCの起動・動作が絶望的に遅いコバ 2009/12/30-00:21

記事番号488449へのコメント
コバさんは No.488449「PCの起動・動作が絶望的に遅い」で書きました。

回答ありがとうございます。
メーカー問い合わせとお店への問い合わせの両方をしました。
結論、お店で交換してもらえたので今は新しいPCが正常に動作中です。
本当にありがとうございました。