パソコン困りごと掲示板 
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489521ウインドウズが起動しないmanma1771(初)-PC初心者-PC不慣れ URL2010/01/20-11:10

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows7
パソコン名：PC-GV221WZDA
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：ハードディスク HDD
使用回線：光
--
　ＮＥＣのバリュースターＧタイプＬを購入して丁度１年を経過した昨年１月に、
正常に起動しなくなりなした。添付のマニュアルに添って手は尽くしましたが、
トラブル後数回はＨＤが認識できたのですが、その後全く認識しなくなりました。
ＮＥＣの１２１を頼って、照会もしましたが解決できませんでした。
　元々は、ビスタのリカバリーソフトが、ＨＤＤの内部に登載されているタイプだったので、
メーカに修理を依頼すると、高額な修理代金を請求されるので、高額な修理代を支払って
悪評高いビスタに戻すよりはと決心して、今年の１月に別途に当方のパソコンに
搭載されていたのと同じメーカの同じ容量のシーゲイト制のＨＤＤと、ウインドウズ７
を購入して復活させました。
　１週間は正常に使えましたが、再び同じ症状が現れてＨＤＤが認識されなくなりました。
前回は、ＯＳのＣＤが無かったので、原因の追及ができませんでしたが、今回は７のＣＤが
ありましたので自分なりに調べてみましたところ、本来Ｃドライブに設定されていないといけない
ＨＤＤがＸとして、認識？（そのように見えているだけで認識はされてないかも）されていました。
ＨＤＤが１個しか接続していないので、本来認識されるべきＣドライブに認識されているのは、
ＯＳがリカバリー領域を勝手に作っているエリアなのでしょうか？
　新たに購入したＨＤＤは、現役を引退したパソコンにＵＳＢ接続したら、認識されましたので
重要なファイルのバックアップは幸いにも取ることができました。
　今回の現象が現れる直前に、ウインドウズのアップデートが実行されました。
それと、古いＨＤＤにバックアップしたいファイルがあったので、ＵＳＢ接続にて接続しました
この時に、これまで２台のパソコンにＵＳＢ接続しても何も認識されなかったＨＤＤが
一瞬だけ認識され何かのプログラムが実行されたようにも見えましたが、その後固まりました。
　その後、前述した症状が起こり始めて、再びＣドライブを認識しなくなりました。
　この症状は、
マザーボードの故障？
マザーボードのデバイスのトラブル？
シーゲイト制のＨＤＤの原因？　
皆様、よろしくお願いいたします。ｍ（＿＿）ｍ

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489539Re:ウインドウズが起動しないまるよし 2010/01/20-19:02

記事番号489521へのコメント
manma1771(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.489521「ウインドウズが起動しない」で書きました。
内容、拝見しました。まずスイッチを入れたときハードディスクの音はしますか？
カチンカチンと繰り返す音がする場合はハードディスクの故障だと思います。
ハードディスクでなければバイオスロムの異常だと思います。
対処法はバイオスロムの初期化またはバイオスロムのバージョンアップですが
メーカーパソコンですから対処できないかもしれません。
その場合はメーカー修理しかないと思います。

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489571Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/01/21-10:06

記事番号489539へのコメント
まるよしさんは No.489539「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。

早速の回答ありがとうございます。

ＨＤＤですが、特にカチカチとかアクセスするような音はしていません。
バイオスロムの異常が疑われますか？
疑われるバイオスロムの異常は、対処法はバイオスロムの初期化またはバイオスロムのバージョンアップしか
無いようですが、マザーボードのデバイスドライバーの再インストールでは解決できないでしょうか？
これも、メーカーものなので困難かもしれませんが・・・
例えば、マザーボードを取り換え等で解消できるでしょうか？

あまり詳しくないので、質問ばかりになってすいませんが、アドバイスをお願いいたします。
ＰＳ：ＮＥＣは、「バイオスロムの初期化方法」なんて、照会すればオープンにするものなのでしょうか？

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489575Re:ウインドウズが起動しないまるよし 2010/01/21-11:45

記事番号489571へのコメント
manma1771さんは No.489571「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
基本的にドライバーの再インストールはWindowsが起動しないと困難ではないでしょうか
ハードディスクの回転の音がすれば通電してますからロムの異常だと思うのが妥当だと思うます
組立の場合はロム初期化はCOMSのクリアーでマニュアルに出てますが、NECのマニュアル
載っていないとオープンは難しいと思います。NECのドライバーサイトにバイオスのアップとか
されているか確認してみてはどうでしょう。
組立では良くFDD,HDD認識しなくなる症状はあるのでロムの初期化で対処するのが一般的です。
これで治らない場合は組立の場合もマザー交換です。

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489581Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/01/21-13:31

記事番号489575へのコメント
まるよしさんは No.489575「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。

早速の回答ありがとうございます。
一番最初の質問にも書きましたが、ＷＩＮ７のＣＤから起動させることができます。
その時にドライバーを求めてきますが、その状態でも困難なんでしょか？
ＮＥＣからドライバーを入手すること自体が困難かもしれませんが。
マザーボードの電池を一度外してみる程度は解決しませんか、やっぱり・・・

　ＮＥＣのドライバーサイトにバイオスのアップは、こちらに書き込む前にずいぶん探しましたが無かったと思います。
けれど、あきらめずに探してみます。

　よろしくお願いします。

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489584Re:ウインドウズが起動しないまるよし 2010/01/21-14:33

記事番号489581へのコメント
manma1771さんは No.489581「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
ドライバーに関する質問ですが起動時にハードディスクを認識していないと
無理だと思います。ドライバーで認識させるには起動時のハードウェアー
設定で認識されている必要が有ります。
まず、ハードウェアー設定画面（基本設定かも）で確認してください。
もしかするとそこに初期化の項目、有るかもしれません。
部品のマザーボードなら起動時にDELキーで設定画面が出ますがメーカーのパソコン
はそれぞれの出し方が有ると思います。富士通ならF2キーとかです。

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489613Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/01/21-23:13

記事番号489584へのコメント
まるよしさんは No.489584「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。

本日、帰宅してからダメもとで、マザーボードのボタン電池を外してリセットし、
BIOSの設定を初期値に再び戻して、気休めかも知れませんが、
BIOSの時間設定をWIN７インストール時点に戻し、挑戦してみたら立ち上がりました。
3度ほど、再起動をかけましたが、無事に立ち上がりましたし、
大切なデータはバックアップできたので、このまま少し使ってみます。
　ただ、電源をオフにするときに今まで表示されたことのないメッセージが出るのが
気がかりですが、時間が短いので正確に読み取ることができません。

まるよしさんには色々とアドバイスありがとうございました。
また、困りごとができましたら相談したいと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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489856Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/01/28-23:18

記事番号489584へのコメント
まるよしさんは No.489584「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。

やっぱり駄目でした。次回電源を投入したら全く同じ状態に戻りました。
やっぱり、前回シャットダウンするときに、ウインドウズのアップデートが
実行されましたので再び同じ状態に戻ったようです。
ＢＩＯＳ以前に実行されるＲＯＭプログラムが作動しているみたいですね。

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489865Re:ウインドウズが起動しないまるよし 2010/01/29-11:27

記事番号489856へのコメント
manma1771さんは No.489856「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
>ＢＩＯＳ以前に実行されるＲＯＭプログラムが作動しているみたいですね。
BIOSとはパソコン本体に内蔵されているパソコンを制御するプログラムで
ROMプログラムと同じ物です。（BIOS ROMと言います）やはりこの辺りが異常
ではないでしょうか？まずは初期のvistaの状態にして確かめてはいかがでしょうか
もしもロムの異常なら修理ですね。
ご自分でハードディスクの交換とかできるなら、マザーボードとパソコンケース
交換だけで済むと思います。（予算的には２万円ぐらい）
メーカー修理もマザーボードの交換だと思います。

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490014Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/02/01-20:07

記事番号489865へのコメント
まるよしさんは No.489865「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
ありがとうございます。
なんとなく、初期のＶｉｓａｔに戻さないといけない、そんな感じですね。
取りあえず1月末まで窓口が休みなので、
あれから、色々とチャレンジしていましたがダメでした。
ＤＯＳ画面で見てみると、「　X:\Ｓｏｕｒｃｅｓ＞　」と表示されているところでストップしています。
やっぱり、リカバリーの途中で中断してしまったよぷな感じです。
ＤＯＳコマンドも実行されますので、ロムの異常ではない様な感じです。
ここを脱する手法はないものでしょうか？

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490015Re:ウインドウズが起動しないまるよし 2010/02/01-21:00

記事番号490014へのコメント
manma1771さんは No.490014「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
ＤＯＳコマンドでリカバリーがストップしてしまうのもおかしいですね。
ハードディスクは購入したときの物ですか？良くリカバリーが止まる原因
にハードディスクの容量が違うと動かない場合があります。
同じ容量の物なら転送エラーです。その辺が原因で考えられるのは
メモリの不具合、ハードディスクのケーブルかマザーボードの故障など
色々考えられます。原因究明が困難な場合はある程度ところで諦めて
メーカーに修理に出すか決断した方が良いと思います。

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490022Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/02/01-23:29

記事番号490015へのコメント
まるよしさんは No.490015「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
ありがとうございます。
古いＨＤＤは反応しませんので、同じメーカーの同じ容量の新しいＨＤＤです。
新しいＨＤＤでも、ＨＤＤを付けないで試みても同じです。
ただ、ＤＯＳコマンドを実行した時に、ドライブを探しに行くので、新しいＨＤＤを付けて
ＤＯＳコマンドを実行したら一度は修復できそうな気もしますが、
ウインドウズのアップデートや何かソフトのアップデートが実行されると、
今の状態に戻ると思います。
諦めるしかなさそうですかね。トホホ

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490052Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/02/02-22:39

記事番号490015へのコメント
まるよしさんは No.490015「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
今、ボタン電池を一旦外してから、WIN7で立ち上げ直しました。
スキャンディスクとか、ウイルスチェックやらしてから、システムチェックしていたら、
「コプロセッサー」のデバイスドライバーがインストールされていないことが、わかりました。
これが、原因かも知れませんね。
やっぱり、まるよしさんが言うように、リカバリーでVistaに戻すしかないのでしょうか？
ネット上で取得できないものでしょうか？

以前書きこんでいた、x:\sources>　これは、ウィン７のリカバリー部分のプログラムであることが、
DOSコマンドを使って今夜確認できました。

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490080Re:ウインドウズが起動しないまるよし 2010/02/03-13:03

記事番号490052へのコメント
manma1771さんは No.490052「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
NECのドライバー（Windows7)がメーカーサイトに有ればダウンロードして解決できる
かもしれません。HDD組み込みのVistaの場合はHDDが故障すると手に入らないので
修理になります。その場合、どうしても修復を自分で行う場合（レジストリーキー
が有ることが前提）はヤフーとかのオークションでdelのキー無しDVDを購入
（￥２，５００）しメーカーサイトからドライバーをダウンロードするです。

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490092Re:ウインドウズが起動しないyamaha32ex 2010/02/03-20:38

記事番号490080へのコメント
まるよしさんは No.490080「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
ありがとうございます。
そうですよね～。
今日、会社から帰って、その手の情報を収集していました。

　ま、メーカーもののHDD組み込みのパソコンを購入してしまった罰として、
リカバリーDVDはNECで購入しようと思います。
世の中の景気対策にもなるさー（；；）
それからオークションあたりで、今回アドバイスいただいたキー無しWIN７のDVDでも
探してみます。
　昨日は調子良く動作していましたが、今夜は一度画面が２０分くらいかたまりました。
今夜のストライキは、パラレルでほかのソフトが動作していたので、時間がたてばいまのところ
稼働しています。

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490511Re:ウインドウズが起動しないmanma1771 2010/02/13-23:05

記事番号490080へのコメント
まるよしさんは No.490080「Re:ウインドウズが起動しない」で書きました。
ありがとございました。
取りあえず、リカバリーＤＶＤを注文しました。
リカバリーにチャレンジしてみます。
お世話になりました。
それでも、だめなら、マザーの交換にチャレンジしてみます。ｍ（＿＿）ｍ