パソコン困りごと掲示板 
 ◇-?BitLocker解除せずBIOSのアップデート-鳩サブレ-06/27-18:06(482)-No.495314
 　 ┗?!Re:BitLocker解除せずBIOSのアッ...-kikuko-06/29-01:39(450)-No.495355
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:BitLocker解除...-鳩サブレ-06/30-10:31(417)-No.495395
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495314BitLocker解除せずBIOSのアップデート鳩サブレ 2010/06/27-18:06

メーカー名：EPSON エプソン
OS名：Windows7
パソコン名：Pro4700
トラブル現象：パソコンが起動しない
--
BIOSのアップデートをしたのですが、迂闊にもCドライブのBitLockerの解除を
し忘れたまま行ってしまいました。回復キーを保存してあれば何の問題もない所ですが、
それが無くて困っています。現在はPC起動時にBitLocker回復キーの入力を要求される状態
です。（BIOSのセットアップ画面は表示できます。）
BitLockerのパスワードは分かるのですが回復キーの控えはそのPCの中にしかなく、
別メディアへの保存や印刷を怠っていました。
こうなってしまってはリカバリーする以外に手立てはないのでしょうか。

また、そのPCのバックアップに外付けドライブを使っているのですが、
そちらにも当PCからBitLockerをかけています。
そのドライブの回復キーも分からない状態なのですが、解除にはリカバリ後のPCからの
パスワード入力だけでも大丈夫でしょうか。

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495355Re:BitLocker解除せずBIOSのアップデートkikuko 2010/06/29-01:39

記事番号495314へのコメント
こういう問題には答えないルールになっています。
http://pasokoma.jp/chuui

EPSONのサポートに相談するといいでしょう。

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495395Re:BitLocker解除せずBIOSのアップデート鳩サブレ 2010/06/30-10:31

記事番号495355へのコメント
kikukoさんは No.495355「Re:BitLocker解除せずBIOSのアップデート」で書きました。

失礼いたしました。
アドバイスありがとうございます。