パソコン困りごと掲示板 
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497701ＤＶＤドライブが認識されませんぽんぽんちゃん 2010/10/12-12:11

メーカー名： DELL
OS名：Windows7
パソコン名：INSPIRON 1546
トラブル現象： 突然dvdドライブが認識されなくなりました。
--
色々な動画をダウンロードしてメディアプレーヤーで見ていた所、突然ブルーバックが
発生したので、なんだろう？と思いEnterキーを押すと再起動され、通常起動するかしないかの
画面が表示され、何気なく通常起動する。をクリックして、また動画を再生して何日間かみてました。
たまに、子の様な現象が起きでましたが、いつもの様Enterキーを押し、強制終了して再起動して、
通常起動を選択して、また繰り返し見てました。
ある日シャットダウンして、電源を入れ立ち上げた所dvd投入しても自動に再生されないので、
なんだろう？と思い、スタートボタン→コンピューターをクリックしたところ、Eドライブが
消えてて認識されてませんでした。
色々調べた結果、どうもレジストリが破損してるようなのですが、これはどうすればよいのでしょうか？
リカバリーしたら直りますか？

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497745Re:ＤＶＤドライブが認識されませんkikuko 2010/10/13-01:53

記事番号497701へのコメント
こちらのFix itをやってみてください。
http://support.microsoft.com/kb/982116/ja

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497755Re:ＤＶＤドライブが認識されませんぽんぽんちゃん 2010/10/13-10:50

記事番号497745へのコメント
ご意見有難うございます。早速試しましたが、

TSSTcon　DVD＋RW　TS－L633C　ATA　Deviceのドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールすると、この問題が解決することがあります。
と表示されたので、この解決方法を適用する。を選択しクリックしました。
が、未解決のままです。どうすればよいのでしょうか？リカバリしたら良いのでしょうか？
また、TSSTcon　DVD＋RW　TS－L633C　ATA　Deviceとはなんでしょうか？初心者なので全くわかりません。

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497770Re:ＤＶＤドライブが認識されませんkikuko 2010/10/13-21:23

記事番号497755へのコメント
TSSTcon　DVD＋RW　TS－L633CというのはこのPCについているDVDドライブの型名です。

こちらにドライバのアップデートが発表されているので、よく読んでやってみては？
http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&releaseid=R260056&SystemID=INSPIRON1546&servicetag=&os=WLH&osl=jp&deviceid=21686&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=32&impid=-1&formatcnt=0&libid=32&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=381395

それで駄目だった場合、あるいはアップデートの仕方が分からない場合は
DELLのサポートを受けるといいでしょう。