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 ◇-?プリンタドライバがインストールできません-kisara(初)-11/08-00:02(374)-No.498476
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498476プリンタドライバがインストールできませんkisara(初) 2010/11/08-00:02

メーカー名： lenovo
OS名：Windows7
パソコン名：06795FJ
トラブル現象：ソフトの相性の問題かな？
ハード関連：プリンタ Printer
使用回線：ADSL
--
エプソンのHPよりWINDOWS７32bit対応のプリンタドライバをダウンロードし、
インストールしようとしたところ、下記のような表示が出て
インストールすることができません。

セットアップするドライバ／ユーティリティがありません。
フロッピーディスクまたはCD－ROMのラベルをご確認のうえ
再度セットアップを行ってください。

ちなみにプリンターはエプソンPM-A870です。
どのような対応をしたらよいか教えていただければと思います。

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498478Re:プリンタドライバがインストールできませんお肉 2010/11/08-00:18

記事番号498476へのコメント
kisara(初)さんは No.498476「プリンタドライバがインストールできません」で書きました。

>OS名：Windows7
>パソコン名：06795FJ
>エプソンのHPよりWINDOWS７32bit対応のプリンタドライバをダウンロードし、
http://shopap.lenovo.com/jp/notebooks/lenovo/g-series
64bitみたいだけど32bitにしたのかな。


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498490補足うにゅ 2010/11/08-09:19

記事番号498478へのコメント
お肉さんは No.498478「Re:プリンタドライバがインストールできません」で書きました。

お肉さんの回答に補足。
思い込みってのもあるから、インストールされているWindows7が32bit、64bitのどちらなのか、確認してみては？
確認方法は以下を参考に。

32 ビットおよび 64 ビットの Windows: よく寄せられる質問
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/32-bit-and-64-bit-Windows-frequently-asked-questions
*----*
コンピューターで実行中の Windows が 32 ビット バージョンであるか、64 ビット バージョンであるかはどのようにしてわかりますか。
*----*

#sage

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498510Re:プリンタドライバがインストールできませんkisara 2010/11/08-23:08

記事番号498476へのコメント
皆さんのご指摘どおり64bitの誤りでした。
64bit版をダウンロードしたところ、正常にインストールできました。
本当にありがとうございました。