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 ◇-?Win7で音が再生できなかったり、フリーズしたりし-si-11/15-15:32(381)-No.498705

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498705Win7で音が再生できなかったり、フリーズしたりしsi 2010/11/15-15:32

メーカー名:DELL デル
OS名:Windows7
パソコン名:Studio1557
トラブル現象:パソコンが途中で止まる
使用回線:光
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Windows7で音が出る物を使う応答しなくなってしまい、起動できなく困っています

何度か再起動すれば直る時もあるのですが、
ほとんどの確立で再生できません

その状況だとログオフ時に
explorer.exeログオフ時の音を再生しています
というのが表示され、強制終了しないと電源が落ちません

リカバリしてみたのですが、
しばらくすると同じ状況になってしまいます
ウィルスセキュリティソフト等は切ってみたのですが…
直す方法はありませんか?

PCスペックは
Windows7HomePremium(64ビット
DELLのStudio1557
となります
詳しい方お願いします;;