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501138工場リカバリー1/16後の不具合sister(初)-PC初心者 2011/02/07-19:45

メーカー名: acer
OS名:Windows7
パソコン名:ASPIRE5740-13F
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
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先ほどパソコンを立ち上げようとしまして電源を入れたら、パソコンを起動できませ
んという画面になり強制的にシステム復元へ。その後フレッツウイルスクリアがアップ
デートできなくなっていることに気づき、リモートサポートに伺ったところ「工場リカ
バリー直後にパソコンを起動できない、強制的にシステム復元というのはハードウェア
に問題があるのでは?」ということなのでacerに伺いましたら「様子をみてください」
ということでした。パソコン買い換えるべきでしょうか?

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501154Re:工場リカバリー1/16後の不具合kikuko 2011/02/08-22:31

記事番号501138へのコメント
それで、システムの復元後は正常に動いているのですか?

このPCは購入後まだ1年たっていないのでは?
無償修理を頼めるはずです。