パソコン困りごと掲示板
 ◇-初?blue screen の対処法-マルコ-02/24-23:48(595)-No.501556
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501556blue screen の対処法マルコ 2011/02/24-23:48

メーカー名:デル
OS名:Windows7
パソコン名:INSPIRON1564
--
自分のパソコンは何回もBlue screen が出ており、念のためBlue screen reviewで探したら、


ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+36a943 fffff800`0364b000 fffff800`03c28000 0x005dd000 0x4cc791bd 2010/10/26 18:43:09 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
usbhub.sys usbhub.sys+12a60 fffff880`0582b000 fffff880`05885000 0x0005a000 0x4b18b9af 2009/12/03 23:26:39

というのがピンク色に塗られていたんですが、これが何のファイルでどこにあり、どうすればいいのかわかりません。

なので、このファイルに関する情報と直し方などの詳しい手順を分かりやすく教えてください。

ついでに、blue screen の簡単な対処法も教えてください。

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501576Re:blue screen の対処法ZONE 2011/02/25-19:02

記事番号501556へのコメント
マルコさんは No.501556「blue screen の対処法」で書きました。

BlueScreenViewですよね?
Bug Check Code(いわゆるSTOPコード)が含まれる情報は開示できませんか?

・参考(「BlueScreenView」をWeb検索サイトで検索)
http://gigazine.net/news/20090813_bluescreenview/
http://www.whlgcy.com/2009/08/post-44.html

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501577Re:モバイル投稿マルコ 2011/02/25-19:09

記事番号501576へのコメント
コメントありがとうございます。<BR><BR>stopコードよくわからないのですが、通常ならどのようにして開示するものなのですか?<BR>bluescreen reviewを使ってみたのはいいものの、パソコン初心者なのでよくわからないことばかりです。

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501578Re:モバイル投稿ZONE 2011/02/25-19:48

記事番号501577へのコメント
マルコさんは No.501577「Re:モバイル投稿」で書きました。

BlueScreenViewの情報は、上部下部ペインが対になっています。
片方だけでは情報不足となります。

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501581Re:blue screen の対処法kikuko 2011/02/25-21:33

記事番号501556へのコメント
ZONEさんのレスにある「Bug Check Code(いわゆるSTOPコード)が含まれる情報」というのは、ソフトではなくて自分の目でその画面を見て、下の方に書いてある情報のことです。
下の例ですとSTOP:0x00000050(そのあとは不要)、その下のSPCMDCON.SYSのところが重要です。
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a8/Windows_XP_BSOD.png

>ついでに、blue screen の簡単な対処法も教えてください。
blue screenの原因は多岐に亘りますし、かなり深刻な状態なので簡単な対処法はありません。
対処法はSTOPコードによって違います。
http://homepage1.nifty.com/acs/pc/errorstop.htm
・STOPエラー(BSOD/ストップエラー)一覧