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503540ユーザーにアクセスできないパナノート 2011/05/11-18:02

メーカー名:Panasonic 松下電器産業
OS名:Windows7
パソコン名:不明
トラブル現象: ユーザーにアクセスできない
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こんにちは。

仕事で使っているノートパソコンに、不可解な現象が起きているので質問します。
まず、環境ですが、パソコンは「Panasonic CF-S8」という機種で、OSは「windows7 Professional」です。

問題の現象ですが、ショートカットや一 時保存したいファイル&フォルダをデスクトップに保 存していました。
それが突 然、初 期化したように全て消えてしまいました。
Cドライブの中を探すと、「C:\Users\○○\Desktop」と言うところに全て残っていました。(○○は任意のユーザー名)
次に、現在デスクトップに表示されているフォルダを調べてみると、「C:\Users\TEMP.○○-PC\Desktop」というフォルダが表示されているようで、そのフォルダの中は何もありません。

そこで、表示させるDesktopフォルダをTEMP.○○-PCから○○に変更してみました。そのときは直るのですが、再起動すると、また元に戻ってしまいます。
次に、○○\Desktopフォルダの中身をTEMP.○○-PC\Desktopへコピーすると、やっぱりそのときは直るのですが、再起動すると、また元に戻ってしまいます。

よく見てみると、起動時に下のようなエラーメッセージが出ています。
「一時プロファイルでログオンしています。
ファイルにアクセスできません。このプロファイルで作
成されたファイルはログオフ時に削除されます。この問
題を解決するには、ログオフし、後でログオンしてくだ
さい。イベントログで詳 細を確認するか、管理者に問い
合わせてください。」

これから察するに、何らかの不具 合でユーザー○○にアクセスできないため、一時ファイルTEMP.○○-PCが自 動作成され、現在はそれでログインしている状態のように思えます。
この解 決方 法をご存知の方、教えて下さい。

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503559Re:ユーザーにアクセスできないkikuko 2011/05/12-13:24

記事番号503540へのコメント
ユーザープロファイルが壊れているようです。
こちらを参考に修復してみてください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Fix-a-corrupted-user-profile
・破損したユーザー プロファイルを修復する