パソコン困りごと掲示板 
 ◇-?エクスプローラの停止、再起動と頻繁で使用不能-たか(初)-08/28-03:14(1125)-No.505301
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505301エクスプローラの停止、再起動と頻繁で使用不能たか(初) URL2011/08/28-03:14

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows7
パソコン名：PC-VW770BS6W
トラブル現象： ソフトが何も起動しない
使用回線：光
--
停電で電源が落ち、再度立ち上げてみたら　エクスプローラの動作停止・再起動の
無限地獄・・・ソフトは何も起動せず、修復ツールも効果なし。セイフモードで
立ち上げてみるも、なぜかサポートソフトが　さらに勝手に起動するばかり・・・
もちろん　エクスプローラの無限地獄は継続中。他に　UfSeAGnt.exe　アプリケーション
エラー「０ｘ０・・・・の命令が０ｘ０・・・・のメモリを参照しました。
I／Oエラー状態０ｘC・・・の為　必要なデータはメモリに格納されませんでした」の
お知らせもあります。メーカーへの修理依頼しか方法はないのでしょうか？

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505307Re:エクスプローラの停止、再起動と頻繁で使用不能pandora 2011/08/28-13:07

記事番号505301へのコメント
たか(初)さんは No.505301「エクスプローラの停止、再起動と頻繁で使用不能」で書きました。

NEC得意の一体型家電PCのようですので、素直にメーカーに修理依頼した方が良いかと。

このモデルは、発売日：2010年 6月17日 ですので、ひょっとして保障期間内ですか？
もしそうならば、運がよければ何らかのサービス待遇を受けられるかもしれません。

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505309Re:エクスプローラの停止、再起動と頻繁で使用不能たか(初) 2011/08/28-21:22

記事番号505307へのコメント
pandoraさんは No.505307「Re:エクスプローラの停止、再起動と頻繁で使用不能」で
書きました。
アドバイス　有難うございます。一応　デスクトップの不要アイコンを消したり、パソコン内の
修復ツールを実行したり、わからないなりに　もがきましたが、結局のところ、
NECの出張サービス依頼をかけました。ハード面は保証期間内ではありますが、
ソフト面は対象外？？だと思われます・・・この水曜に来訪予定なので、又
状況報告等したいと思っています。