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 ◇-?デスクトップのサウンドに関して-らい(初)-09/24-20:18(973)-No.505654
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505654デスクトップのサウンドに関してらい(初) 2011/09/24-20:18

メーカー名：DELL デル
OS名：Windows7
パソコン名：XPS8300
トラブル現象：インターネット全般その他 サウンド
ハード関連：スピーカー Speaker
ソフト関連：その他メーラー サウンドに関して
使用回線：光
--
先日DELLのXPS8300を購入しました。
音楽を聴いてる最中異変に気づきました。音楽を再生した初めは音量が小さいのにすぐ音量が大きくなりました。

原因だと思いますが、右下のスピーカーマークを押し音量バーを何度かクリックすると段々と音が大きくなるのです。

例えば音量50の所にバーをおき、そのバーをクリックすると最初は５０より小さく、何度かバーをクリックすると段々音が大きくなり、５０以上の音が出て、しばらくして音量バーをクリックすると元の５０より小さい音が出ます。
単に音量バーを上下に上げ下げしてるのではありません。

音はイヤホンで聴いてます。他のデスクトップPCでは音量バーを何度クリックしようと一定の音しかでません。ですがXPS8330の場合違います。
また、電気屋にあったREGZA　PC　D731にも同じ現象が起きました。

これを理解し音楽を聴いてみると
１音楽最初のときのみ小さい音量
２すぐ音量が大きくなり、その後一定の音量のまま流れる
３音楽を止め右下の音量バーを何度かクリックすると音量は一定になる
４ほんの10秒何もせず、その後音量バーをクリックするとさっきより音量は小さくなる
５そのまま音楽を聴くと１に戻る

こんな感じです。微妙な大きさですが私は気になって仕方ありません。
DELLのサポートに問い合わせると「全ての製品がその仕様であり不具合ではない」と回答がきました。

これについて

A　最近のPCはそういう仕様で作られているのでしょうか？

B　音量を一定にする方法（音量バーを何度クリックしても一定の音量しかでない）を知りたいのですが何かありませんでしょうか？

分かりにくいかもしれませんが宜しくお願いします。

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505656Re:デスクトップのサウンドに関してZONE 2011/09/24-20:51

記事番号505654へのコメント
らい(初)さんは No.505654「デスクトップのサウンドに関して」で書きました。

音量バーというのは、音量スクロールバーのことでしょうか？
また、どの部分をクリックしているのでしょうか？
音量調整は、ノブを上下にドラッグするか、アローの範囲内を左クリックすることにより
ノブが上下に動くとともに音量が大小変化します。
アローの範囲外を左クリックして音量が変わるのですか？

取り敢えず、サウンドデバイスメーカーサイトから最新ドライバを入手して
入れ替えてみては。

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505658Re:デスクトップのサウンドに関してらい(初) 2011/09/24-21:24

記事番号505654へのコメント
らい(初)さんは No.505654「デスクトップのサウンドに関して」で書きました。
ZONE様

音量バーというのは、音量スクロールバーのことでしょうか？
＞ノブでした。分かりにくくてスミマセン。

どの部分をクリックしているのでしょうか？
＞ノブです。クリックするとその時の音量が聞こえますよね。（ポーンと聞こえる）

音量調整は、ノブを上下にドラッグするか、アローの範囲内を左クリックすることにより
ノブが上下に動くとともに音量が大小変化します。
＞自分が思っていたバーはノブの勘違いでした。そしたらノブをクリックしています。他はクリックしていません。よってノブが動いたり上下ドラッグもしていません。

アローの範囲外を左クリックして音量が変わるのですか？
＞ノブ以外はクリックしていません。写真を載せればよく分かるのですが・・

取り敢えず、サウンドデバイスメーカーサイトから最新ドライバを入手して
入れ替えてみては。
＞サウンドデバイスメーカーサイトとは何でしょうか？

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505669Re:デスクトップのサウンドに関してZONE 2011/09/25-08:04

記事番号505658へのコメント
らい(初)さんは No.505658「Re:デスクトップのサウンドに関して」で書きました。

ノブをクリックすると表示される音量の数値がクリックするたびに変化するのですか？
うちの、Windows 7 Home Premium 64bit SP1 サウンドデバイス(Realtek ALC 892
ドライババージョン：R2.63、最新はR2.65)で試してみましたが、変化することは
ありませんね。

>＞サウンドデバイスメーカーサイトとは何でしょうか？

サウンドデバイス＝オーディオデバイスで、音を出す装置のメーカーのサイトです。
・Dell XPS 8300デスクトップ Dell 日本
http://www.dell.com/jp/p/xps-8300/pd
の標準サウンドデバイスはRealtek ALC 887で、オプションでCreative PCI Express
Sound Blaster X-Fi Titaniumが選択できます。
どちらを使用しているかにより、行き先↓が違います。
・Realtek
http://www.realtek.com.tw/
・Creative Sound Blaster Sound Cards & Headsets - Gaming & music for professionals
http://www.creative.com/soundblaster/
最近のCreativeは知りませんが以前は、バルク品やOEM向け製品はドライバが差別化
されており、Creativeサイトのドライバはインストールできないようになっていました。
インストールできない場合は、DELLサイトで公開されているドライバを使用のこと。
#↑Creative PCI Express Sound Blaster X-Fi Titaniumを使用時。

追記
引用符(「>」や「＞」)は、引用する相手の文章に付けるもので、自分の文章には
付けません。
逆になっているので注意を。

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505675Re:デスクトップのサウンドに関してらい(初) 2011/09/25-18:38

記事番号505669へのコメント
ZONEさんは No.505669「Re:デスクトップのサウンドに関して」で書きました。
ZONE様

>ノブをクリックすると表示される音量の数値がクリックするたびに変化するのですか？
そうです。そして少し間をおいてクリックすると元の小さい音になるのです。

Creative PCI Express
Sound Blaster X-Fi Titaniumがありますが使用していません。

Realtekの方では最新バージョンを使用しているとDELLサポートから回答を得ました。

Realtekではないオーディオデバイスに変えるか旧バージョンに変えるしかないと私は考えているのですが、それは可能でしょうか？

引用符の使い方を間違えていました、スミマセン。

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505676Re:デスクトップのサウンドに関してZONE 2011/09/25-21:00

記事番号505675へのコメント
らい(初)さんは No.505675「Re:デスクトップのサウンドに関して」で書きました。

>そうです。そして少し間をおいてクリックすると元の小さい音になるのです。

ノブ自体は動かずに音量数値と実際の音量が変化するんですね。

>Realtekの方では最新バージョンを使用しているとDELLサポートから回答を得ました。

これは、DELLの出荷時のことで、現在の最新バージョンではありません。
DELLサイトの公開日は2011年1月9日で、Realtekサイトのは2011年9月2日です。
ドライバの更新で解決できる保証はありませんが、試す価値はあります。

こちらは関係無いと思いますが、チップセットドライバもDELLサイトは2011年1月9日
ですので、Intelサイトの最新に入れ替えてください。
http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=JPN&ProductFamily=%e3%83%81%e3%83%83%e3%83%97%e3%82%bb%e3%83%83%e3%83%88&ProductLine=%e3%83%87%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%88%e3%83%83%e3%83%97%ef%bd%a5%e3%83%81%e3%83%83%e3%83%97%e3%82%bb%e3%83%83%e3%83%88&ProductProduct=%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%ab%c2%ae+6+%e3%82%b7%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%82%ba%e3%83%bb%e3%83%81%e3%83%83%e3%83%97%e3%82%bb%e3%83%83%e3%83%88&ProdId=3301&LineId=127&FamilyId=40
の「INF アップデート・ユーティリティー - 主としてインテル 6, 5, 4, 3, 900 シリーズ・チップセット用」
がチップセットドライバです。

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505688Re:デスクトップのサウンドに関してらい(初) 2011/09/26-21:18

記事番号505676へのコメント
ZONEさんは No.505676「Re:デスクトップのサウンドに関して」で書きました。
ZONE様

調べてみましたら、どれをダウンロードすればいいのかよく分からず、更新するのも不安だったので、思い切ってパソコンに詳しい専門家に直せるか依頼しました。
ドライバーの方を2010/11/19の旧バージョンに変更したところ、直りました。DELLでは仕様と言っていましたが、専門家は明らかに変でありバグである可能性があると言いました。

また、最新のものに変更しようと思っていたそうですが、直す前は2011年8月30日更新と最新に近いものだったので旧バージョンにしたそうです。
もしかすると最新に更新することでバグが解消された可能性もあったかもしれません。せっかく教えていただいたのにスミマセン。

専門家の方もこのような事例は初だったみたいです。用語違いも含め分かりにくい状況にも関わらず回答してくださったZONE様に深く感謝致します。

また何かありましたら宜しくお願いします。今回はありがとうございました！