パソコン困りごと掲示板
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506164新品PCの画面ノイズ発生(初期不良交換で3台連続)Takachan(初) 2011/10/24-13:41

メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:Windows7
パソコン名:HPtouchSmart320PC-1030jp
トラブル現象: 画面ノイズ
ハード関連:ディスプレイ Display
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先日、hpのPCを購入しました。

外付けHDD BUFFARO HD-PCT500U2にデータ移管をし新PCへ移管し
必要ツール(グーグルクローム、やきゅつくオンライン2、winamp、gomplayer、windowslive、プリンタードライバ、スカイプ、やさしく名刺ファイリング、itunes)
などは新たにインストールしています。

1台目が7日目
2台目が1日目
3台目が2日目

それぞれ、利用中に突然画面にノイズがはいり
再起動してログインしてもノイズが入ります。

時にはPCが起動中に突然シャットダウンします。

メーカーに連絡して、PCをリカバリもしましたが、再度色々作業をしているとすぐに同じ症状が起こります。
グラフィックボードの再インストールをしても変わりません。

3台連続なので返品しようと思いますが、
こういったノイズの症状は何が原因でなるのでしょうか
もし、データ移行(データといっても音楽、動画ファイルやオフィスファイルくらいですが)に問題あるのか
PCを別のものにしても問題があるのか心配です。

もともとのXPの商品は問題ありません。
また、データ移行した他のノートPCも問題ありません。

それなりにPCは利用していますが、ここまでなると手に負えないので
詳しい方からお聞きしたいです。













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506167Re:新品PCの画面ノイズ発生(初期不良交換で3台連続)FUFUFU 2011/10/24-15:19

記事番号506164へのコメント
Takachan(初)さんは No.506164「新品PCの画面ノイズ発生(初期不良交換で3台連続)」で書きました。

3台連続で同じような症状なら、ハードウェア障害で、製造ミスか部品の不良かも。
その場合、同じ時期に同じ場所で製造されたものには、同じ症状が出ることが多いです。
メーカーによるリコールで、一定の製造番号がまとめて該当するということがあります。
つまりそういうところにぶち当たっているのかも知れません。
まだ実績のない最新のシステムですからね。

書かれているようなトラブルは、データ移行によって引き起こされることはありません。
ソフトについては、Win7に対応しているかどうかが問題になります。
全部をいっぺんにインストールしないで、1日に1個か2個インストールして、
様子を見ながら増やしていけば、特定のソフトに問題があった場合、
発見しやすいです。
特に画像、動画関係のソフトは、あまりいっぺんに入れないほうが良いでしょう。
インストールされているソフトに関係なく障害が出るようなら、
ハードウェア障害の確率が高いでしょう。

といっても、
>時にはPCが起動中に突然シャットダウンします。
これは、ほとんどの場合ハードウェア障害です。
メモリ不良が原因の場合も多いので、メモリテストをしてみるのも手ですが、
内蔵グラフィックスに問題がある場合、グラフィックスが使っている領域は
メモリテストが行われないので、ちょっと面倒です。

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506174Re:新品PCの画面ノイズ発生(初期不良交換で3台連続)Takachan(初) 2011/10/24-20:22

記事番号506167へのコメント
FUFUFUさんは No.506167「Re:新品PCの画面ノイズ発生(初期不良交換で3台連続)」で書きました。

ありがとうございます。
やっぱり、ハードに問題ありですよね。

諦めて返品します。