パソコン困りごと掲示板 
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506338WINDOWSが起動しないテラコッタ-PC初心者-PC不慣れ URL2011/11/03-17:31

メーカー名：DELL デル
OS名：Windows7
パソコン名：sutdio desktop 540
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：ADSL
--
http://pasokoma.jp/bbsb/lg379908 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

電源をいるとWindowsのロゴが出てその後「cable not connected」と表示されます。
PC本体の電源は入っているようです。
しかたがなしに強制終了してセーフモードで起動すると。
画面はユーザーを選ぶ画面になりセーフモードで起動できます。

復元をしましたが同じ症状です。

しばらく放置すると普通に起動できるときもありますが３割ほどの確立です。

起動しても音が出ないことがよくあります。
デバイスは正常に作動していますと出てます。
サウンドテストをすると緑色のゲージは上がるのですが音は出ていません。

現在もセーフモードで立ち上げている状態です。

ご指導のほどよろしくお願いいたします

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506351Re:WINDOWSが起動しないkikuko 2011/11/03-21:08

記事番号506338へのコメント
エラーメッセージは正しいですか？
audio cable not connectedではありませんか？



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506356Re:WINDOWSが起動しないテラコッタ-PC初心者-PC不慣れ 2011/11/03-22:25

記事番号506351へのコメント
kikukoさんは No.506351「Re:WINDOWSが起動しない」で書きました。

>エラーメッセージは正しいですか？
>audio cable not connectedではありませんか？

はい。
HDMIケーブルだと黒画面に「cable not connected」と表示され。
DVIケーブルだと「no signal」になります。

ちなみにモニターはAcerのH243Hです。

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506383Re:WINDOWSが起動しないkikuko 2011/11/05-01:31

記事番号506356へのコメント
正しく接続してエラーが出るのでしたら、メーカーサポートを受けた方がいいのでは？

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506385Re:WINDOWSが起動しないテラコッタ-PC初心者-PC不慣れ 2011/11/05-09:53

記事番号506383へのコメント
kikukoさんは No.506383「Re:WINDOWSが起動しない」で書きました。

電源が純正でないためメーカーのサポートがうけられません。

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506393Re:WINDOWSが起動しないZONE 2011/11/05-19:55

記事番号506356へのコメント
テラコッタ-PC初心者-PC不慣れさんは No.506356「Re:WINDOWSが起動しない」で書きました。

>HDMIケーブルだと黒画面に「cable not connected」と表示され。
>DVIケーブルだと「no signal」になります。
>
>ちなみにモニターはAcerのH243Hです。

セーフモードでは正常に映るということなので、取り敢えずセーフモードでグラフィック
ドライバをアンインストールして、通常モードで起動してみてください。
これで正常に映るなら、グラフィックチップのメーカーサイトからリファレンス
ドライバを入手してインストールしてください。

ビデオ(グラフィック)カードはRADEON HD 3650のようですが、Windows 7が
32bitか64bitか不明なので、↓から辿ってドライバを入手のこと。
・革新的なグラフィックス、プロセッサー、メディア・ソリューションを提供するグローバル企業 AMD
http://www.amd.com/jp/Pages/AMDHomePage.aspx
#AMD以外のビデオカードに交換されているなら、そちらのチップメーカーへGo。

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506406Re:WINDOWSが起動しないテラコッタ-PC初心者-PC不慣れ 2011/11/06-19:15

記事番号506393へのコメント
ZONEさんは No.506393「Re:WINDOWSが起動しない」で書きました。

グラフィックボードは以前認識しなくなり外して使用しているので
グラフィックドライバがありません。表記忘れてすいません。

ディスプレイアダプタにIntel(R) G45/G43 Express Chipsetが２つあるのですが
これをアンインストールしてhttp://www.intel.co.jp/jp/products/chipsets/g45/index.htm
よりダウンロードするという形でよいのでしょうか？

ちなみにWin7は68bitです。

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506407Re:WINDOWSが起動しないZONE 2011/11/06-21:45

記事番号506406へのコメント
テラコッタ-PC初心者-PC不慣れさんは No.506406「Re:WINDOWSが起動しない」で書きました。

ドライバは、↓ですね。
・Intel Graphics Media Accelerator Driver for Windows 7* 64, Windows Vista* 64 (exe)
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=20601&ProdId=2973&lang=jpn&OSVersion=Windows%207%20Home%20Premium%2C%2064-bit%20version*&DownloadType=%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%20

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506409Re:WINDOWSが起動しないテラコッタ-PC初心者-PC不慣れ 2011/11/06-22:58

記事番号506407へのコメント
ZONEさんは No.506407「Re:WINDOWSが起動しない」で書きました。

インストールしなおして何度か起動して見ました。
今のところ通常起動できています。数日経過を見てみようと思います。

サウンドデバイスも同じもの「High Definition Audio デバイス」が２つあるのですが
これも時々音が出なくなる原因なのでしょうか？

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506414Re:WINDOWSが起動しないZONE 2011/11/07-07:54

記事番号506409へのコメント
テラコッタ-PC初心者-PC不慣れさんは No.506409「Re:WINDOWSが起動しない」で書きました。

通常起動で正常に画面表示できるようになったようですね。

>サウンドデバイスも同じもの「High Definition Audio デバイス」が２つあるのですが
>これも時々音が出なくなる原因なのでしょうか？

こちらからは見ることができませんので、詳しく書き出されるとかされないと
正常か異常か判断できません。
サウンドデバイスは、Realtek ALC888 HD Audioなので、Realtekサイトから
最新ドライバを入手して入れ替えてください。
・Realtek
http://www.realtek.com.tw/