パソコン困りごと掲示板
 ◇-?iTunesのフリーズ-yt16512-01/09-12:55(1045)-No.507239

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507239iTunesのフリーズyt16512 2012/01/09-12:55

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:Windows7
パソコン名:PC-GL28RR9GL
トラブル現象:パソコンが途中で止まる
ソフト関連: iTunes
使用回線:ADSL
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よろしくお願いします。 
FreeSoft、iTuneの環境設定をするため画面のメニューバーで編集タブから設定を押下するとフリーズして開きません(タスクマネージャーで応答なし)iTunesのバージョンは最新版10.5.2.11

改善するためにアップルのサポートサイトより関連する対策を実行しましたが改善されません。主たる改善策はiTunesやQuickTimeを始めApple関係のソフト数項目削除、及び最新版再インスト、(念のため3回しました)システム構成ユーティリティよりスタートアップやサービスの一時停止、新規ユーザーアカウント作成による試行、iTunesのセーフモードによる起動(アドインの切り離し)、アンチウィルスソフト、ウィルスバスター2012の削除、メニュバーの他の項目はすべて調べていませんが開きます。Windows7Pro使用