パソコン困りごと掲示板 
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507538PCがフリーズしてしまいますゆんぼー(初) 2012/01/29-12:15

メーカー名：自作PC ショップオリジナル ドスパラ
OS名：Windows7
パソコン名：Prime PC
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ハード関連：CPU・マザーボード CPU
ソフト関連：ブラウザ オンラインゲーム
使用回線：光
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現在ドスパラ製BTOパソコンを使用して１年程になります。
【OS】windows7 64bit pro
【メモリ】samsung M378B5673FHO-CH9(DDR3 PC-310600 2GB) ×2枚　計4G
【HDD】HITACHI HDS721010CLA332(SATA2 1TB 32MB)
【CPU】INTEL Core i7-870
【電源】オウルテック　SS-750KM(ATX 750w 80PLUS GOLD)
【グラフィックボード】ATI Radeon HD6970 １枚
【セキュリティー】ウイルスバスター２０１０
【回線】フレッツ光

上記のスペックの物です。
オンラインゲーム（現在はエルソードというゲームです）をプレイしていると『ジー・・・』という音とともに突然PCがフリーズしてしまいます。
Ctrl+Alt+Deleteを押しても反応がなく、完全にフリーズ状態でリセットボタンで強制終了する状況です。
発生頻度は多い時で１～２時間中４～５回ほど。

OSの初期化で購入時状態にPCを戻しましたが改善されず・・・
セキュリティーソフトを切ったり、スタートアッププログラムを最低限にしても改善されず・・・

熱暴走を疑いゲーム中に温度を計ってみましたが最高温度は
CPU44℃
core i7 870が53℃
HDDが31℃
グラボ67℃でした。
ケースも開けてエアクリーナで埃の除去もしました・・・。

あとはケースを開けてメモリの抜き差しをしました。

ほかに何をすればよさそうでしょうか？？
アドバイス頂きたいです；；

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507539Re:PCがフリーズしてしまいますZONE 2012/01/29-15:13

記事番号507538へのコメント
ゆんぼー(初)さんは No.507538「PCがフリーズしてしまいます」で書きました。

マザーボードのメーカーと型番は？
状況からして怪しいのは、電源，マザーボード，ビデオカード辺りかと思いますが、
折角異常を知らせる『ジー・・・』音が出ているのですから、どこから出ているか
特定しましょう。
ケースのカバーを開けた状態で症状が出たらラップの芯のような筒状のものを耳に
当てて出どころを探ると見つけやすいです。
出どころが特定できたら、そのパーツを交換してみましょう。

あと、保証期間内ならドスパラサポートに詳しい状況説明をして修理依頼を。

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507552Re:PCがフリーズしてしまいますゆんぼー 2012/01/30-11:47

記事番号507539へのコメント
>状況からして怪しいのは、電源，マザーボード，ビデオカード辺りかと思いますが、
>折角異常を知らせる『ジー・・・』音が出ているのですから、どこから出ているか
>特定しましょう。

アドバイスありがとうございます。
音が出たのでよく聞いてみたのですが、どうやら部品からというよりもゲーム音がバグったような感じでモニターのスピーカーから出ていました。

電源・マザーボード・ビデオカード辺りが怪しいとの事でしたので、ケースを開けてグラボやそれらの配線を挿し直し、メモリももう一度抜いて同じ所に挿してみました。
そうしましたら今のところ（５時間程ゲーム接続）１度もフリーズしません。

まだ症状が出ていないだけで数時間後フリーズするかもしれませんが、これだけの時間起動していてフリーズしなかったのは初めてなので・・・
もしかしたら配線やメモリの挿し直しで直ってしまったのか！？という感じです。

初期化やソフト的な事を色々やった上で実はメモリ挿し直しで直りました。なんて事が本当にあるのかも疑問ですが・・・。

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507558パソ困用務員削除パソ困用務員 2012/01/30-21:39

記事番号507552へのコメント
パソ困用務員が削除しました。

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507560Re:PCがフリーズしてしまいますZONE 2012/01/30-23:29

記事番号507552へのコメント
ゆんぼーさんは No.507552「Re:PCがフリーズしてしまいます」で書きました。

調子良くなりましたか、良かったですね。
メモリを原因候補にしなかったのは、メモリに問題があるとフリーズする前に
ブルースクリーンになるのが一般的だからです。
電源がSeasonicなので安心して見落としていたのですが、SS-750KMはプラグイン
(Seasonicはモジュラーと表現)方式なので、配線時にちょっと力を入れて引っ張ると
電源側のコネクタが緩んで接触不良を起こしやすいです。
今回、配線の挿し直しを行われたのが功を奏したと思われます。
念のため電源側のモジュラーコネクタの挿し直しを行って、症状が再発しなければ
安心して使用できると思います。

尚、コネクタやスロット(ソケット)は抜き挿しする度に双方の端子が劣化して
接触不良の原因になりますので、トラブル時やパーツ交換以外での抜き挿しは
極力控えた方が良いでしょう。