パソコン困りごと掲示板 
 ◇-?HDD故障？-ｋ-PC初心者-04/25-13:23(1374)-No.508765
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508765HDD故障？ｋ-PC初心者 2012/04/25-13:23

メーカー名：DOSPARA ドスパラ
OS名：Windows7
パソコン名：
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連： windows
使用回線：光
--
昨日ネットにつないでいたところ
いきなり画面あちこちにおおきなドットのようなものが
たくさんでて画面が動かなくなりました。
（マウスポインタのみ動いていました。

再起動してみたところ
最初のasrokとかの画面は出るのですが
windowsは起動せず黒い画面になり
しばらくして勝手に再起動しての繰り返し。

その後セーフモードで起動はできましたが
白い大きなドットのようなものや
白い横線が出ている状態です。


PCドクターという付属のソフトを使って
PCの診断をしてみましたが結果は「異常なし」

win7の再インストールもしてみましたが
最初は綺麗に表示され動くのですが
しばらくするとドットや線のようなものが出て
動かなくなってしまいます。

Windows７のDVDから修復を試みましたが
必要ないみたいに出ました。

サポートセンターの方も
お手上げ状態でした＾＾；

これはHDDの故障なのでしょうか。

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508766Re:HDD故障？c-koban 2012/04/25-13:53

記事番号508765へのコメント
ｋ-PC初心者さんは No.508765「HDD故障？」で書きました。

VGAの故障のような気がする。
チップセット内蔵のVGAの場合はVGAカードを買ってきて取り付ければ何とかなるかも。
（あくまでも”取り付けられれば”ですが）
VGAカードを使っていた場合はVGAカードの交換で何とかなるかも。

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508768Re:HDD故障？FUFUFU 2012/04/25-17:13

記事番号508765へのコメント
ｋ-PC初心者さんは No.508765「HDD故障？」で書きました。

HDDではなく、グラフィックス機能かメモリに問題がありそうです。
機器構成がわからないと、答えのしようがないんだけど、
とりあえず、
マザーボードの型番と
グラフィックスボードを使っているかどうかと使ってれば型番を書いてください。

以下、状況別対処法
・グラフィックス機能内蔵MBでグラフィックスボード使用の場合
グラフィックスボードを取り外して、内蔵グラフィックス機能を使ってみる。

・グラフィックス機能無しのMBの場合
グラフィックスボードを交換してみる。

・MBの内蔵グラフィックス機能を使っている場合
基本は修理に出す。
自分でやるとしたら、グラフィックスボードを取り付けてみる、
メモリを交換してみる等々いろいろやることはあるんだけど、
自身にスキルがなければ、修理に出すのが一番。

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508771Re:HDD故障？ｋ 2012/04/25-22:01

記事番号508768へのコメント
FUFUFUさんは No.508768「Re:HDD故障？」で書きました。

コメントありがとうございます＞＜


ビデオカードは
Palit NE5TX470F10DA(GTX470 1280M GDR5 2D1H1P OD

マザーボードは
ASRock H55DE3(H55 1156 DDR3 ATX rev.3)

とかいてありました。

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508772Re:HDD故障？FUFUFU 2012/04/25-23:52

記事番号508771へのコメント
ｋさんは No.508771「Re:HDD故障？」で書きました。

>ASRock H55DE3(H55 1156 DDR3 ATX rev.3)
H55だとCPUにグラフィックス機能が統合されているのですが、
グラフィックス機能付きのCPUでしょうか?

もし、グラフィックス機能付きのCPUを使っているのでしたら、
グラフィックスボードを取り外して、
ディスプレイケーブルをマザーボードの出力につないでみて、
起動できるかどうか確認してみてください。
これで問題なく起動できるのであれば、
グラフィックスボードの破損と考えられるので、
保証期間内なら販売店に連絡して修理か交換、
保証期間が過ぎていれば買い換えるかこのまま使うかでしょう。

グラフィックス機能のないCPUの場合は、
グラフィックスボードを交換して動作確認する必要があります。

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508774Re:HDD故障？ｋ 2012/04/26-10:35

記事番号508772へのコメント
FUFUFUさんは No.508772「Re:HDD故障？」で書きました。

コメントありがとうございますっ
必要な情報不足申し訳ないです＞＜

CPUは
INTEL Core i7-870(1156/2.93/8M/1333)
（ドスパラさんで2010年に購入したFF推奨モデルのPCです）
とありました。

グラフィックボードの取り外しはできたので
自分で交換してみようと思いますが
全く同じ物を購入したほうがよいのでしょうか。

いろいろ探してみましたが
たくさんありすぎてどれがいいのかわかりませんでした。


ご伝授お願いいたします＞＜

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508776Re:HDD故障？c-koban 2012/04/26-13:34

記事番号508774へのコメント
ｋさんは No.508774「Re:HDD故障？」で書きました。

>グラフィックボードの取り外しはできたので

取り外したものを持って販売店に行き、これと同程度の性能のものをくださいと言えばいいんじゃないかと。

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508779Re:HDD故障？ｋ 2012/04/26-16:08

記事番号508776へのコメント
c-kobanさんは No.508776「Re:HDD故障？」で書きました。

c-koban様　FUFUFU様　

貴重なアドバイスありがとうございましたっ
ショップへ行き同じような物を探して
交換してみたいと思います。


何にもわからなかったので
本当に助かりました＞＜

ありがとうございました。