パソコン困りごと掲示板 
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509693ファイルがDLできない、特定のウインドウが開けないpenpusher(初) 2012/07/18-04:56

メーカー名：富士通 LIFEBOOK　SH52/C
OS名：Windows7
パソコン名：FMVS52CWH
トラブル現象：インターネット全般その他 ファイルがインストールできない。特定のウインドウが開かない
使用回線：その他回線 携帯電話をルーターとして(Three)
--
先日からインターネットからのファイルのダウンロードができなくなりました。
ダウンロードのボタンを押し、実行または保存のボタンを押すと、一時はダウンロードを始めるのですが完了しません。
何度か試してみたのですが、「○件のダウンロード実行中」と表示されるのみで完了しません。

また、GoogleChromeとマカフィーのアイコンをクリックすると一瞬ウインドウが開くのですが、
すぐに閉じてしまいます。

パソコンに関しての知識がなく困っています。
お力添えいただけないでしょうか。よろしくお願いします。

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509702Re:ファイルがDLできない、特定のウインドウが開けないZONE 2012/07/20-00:00

記事番号509693へのコメント
penpusher(初)さんは No.509693「ファイルがDLできない、特定のウインドウが開けない」で書きました。

>パソコン名：FMVS52CWH
https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/index.vhtml
※型名に「FMVS52CWH」を入力して進んでください。
セキュリティソフトは、90日無料の「ノートン インターネット セキュリティ」か
「ウイルスバスター」が選択使用できるようになっていますが、マカフィーの
名称不明なソフトに入れ替えたのですか？
マカフィーは期限切れになっていませんよね？

肝心な問題が発生するウェブブラウザの正確な名称とバージョンを書かれないと回答は
得にくいと思いますよ。
#Google Chromeでは無いですよね。
ダウンロードできないサイトのURLとファイル名も書かれると誰かが検証してくれるかも。

取敢えず何かを試してみたいと思われるなら、キャッシュのクリアを行ってみましょう。
#ウェブブラウザによって名称や方法が違います。

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509722Re:ファイルがDLできない、特定のウインドウが開けないpenpusher 2012/07/23-00:52

記事番号509702へのコメント
ZONEさんは No.509702「Re:ファイルがDLできない、特定のウインドウが開けない」で書きました。

ZONEさん
お返事ありがとうございました。
パソコンに関しては全くの無知なのでお答えいただいた内容
マカフィーの名称不明なソフト
キャッシュのクリア
などもわからなかったのですが、マカフィーのソフトが更新されたと同時に
ファイルもダウンロードできるようになり、Google Chromeも開くようになりました。
しばらく様子を見てみる感じで大丈夫でしょうか。
ありがとうございました。

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509723Re:ファイルがDLできない、特定のウインドウが開けないZONE 2012/07/23-07:34

記事番号509722へのコメント
penpusherさんは No.509722「Re:ファイルがDLできない、特定のウインドウが開けない」で書きました。

>などもわからなかったのですが、マカフィーのソフトが更新されたと同時に
>ファイルもダウンロードできるようになり、Google Chromeも開くようになりました。

セキュリティソフトの自動更新が原因でしたか。

>しばらく様子を見てみる感じで大丈夫でしょうか。

そうですね。頻繁に起きなければ心配することは無いでしょう。