パソコン困りごと掲示板
 ◇-?ログオンできない-夕陽-07/27-11:10(1557)-No.509769
   ┗??Re:ログオンできない...-ZONE-07/30-07:59(1488)-No.509786

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509769ログオンできない夕陽 2012/07/27-11:10

メーカー名:DELL デル
OS名:Windows7
パソコン名:insPiron530
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PCを起動してから、一応ログオンの画面までは行くのですが、

ログオンする時の背景しか写し出されず、ログオンができないので作業ができません。

何か対処方法はないでしょうか。

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509786Re:ログオンできないZONE 2012/07/30-07:59

記事番号509769へのコメント
夕陽さんは No.509769「ログオンできない」で書きました。

回答が付きませんね。

>OS名:Windows7
>パソコン名:insPiron530
http://www.jp.dell.com/jp/ja/premier/inspndt/inspndt_530/pd.aspx?refid=inspndt_530&cs=jppremier1&s=premier
選択できるOSは、Windows VistaかWindows XPですね。
Windows 7はアップグレード?、それとも新規インストール?
DELLはWindows 7用のデバイスドライバを公開していませんが、ちゃんと入れました?

>ログオンする時の背景しか写し出されず、ログオンができないので作業ができません。

セーフモードでもログオンできない場合は、必要なデータのバックアップを取って、
OSの再インストール(リカバリ)を行いましょう。
バックアップはHDDを取り出して別のPCに接続するか、1CD Linux(UbuntuやKNOPPIX)で
外付けストレージやネットワーク経由で共有フォルダに転送しましょう。