パソコン困りごと掲示板 
 ◇-?シャットダウンできない-ｍｉｋａｍａｕｓｕ(初)-PC初心者-PC不慣れ-10/17-06:53(1404)-No.510433
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510433シャットダウンできないｍｉｋａｍａｕｓｕ(初)-PC初心者-PC不慣れ URL2012/10/17-06:53

メーカー名：東芝
OS名：Windows7
パソコン名：PAEX35LLFBLKS
トラブル現象：パソコンが終了できない
--
http://windowsxp_sony.pasokoma.jp/d_418998.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

インターネットやメール等、すべて通常通り出来ますがシャットダウンだけが
急にできなくなりました。本体の電源スイッチでの強制終了も出来ない状態です。

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510435Re:シャットダウンできない聖 2012/10/17-11:42

記事番号510433へのコメント
こんにちは、表題の件ですが、どのあたりでとまるのでしょうか？

もし画面が切り替わらずそのままだとしたら何らかの常駐アプリが原因かと思います。

シャットダウンできなくなる前に何かいつもと違うことをしましたか？

強制的に落とすにはコマンドプロンプトにて　shutdown -s -t 0
と入力して下さい。

似たような事例が
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6138839.html
に掲載されていましたので試してみてください。

Windows７はメモリをかなり消費するので、セキュリティソフト等を使う場合、
体感で快適に動かすには最低でも２GBのメモリが必要です。

セキュリティだけでなくほかの常駐アプリがあるともしかしたらメモリ不足かも
しれません。

もともとノートPCは作業向けなのでチップの性能もそれなりです。
なので常駐アプリが多数あると処理がおいつきません。

Windows7で快適に作業するのであればCPUQコア、メモリ４GBは最低必要かと思われます。
実際に私が使った感じでですが・・・

といあえず上記作業を試してみてください。

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510451Re:シャットダウンできないｍｉｋａｍａｕｓｕ(初)-PC初心者-PC不慣れ 2012/10/17-18:38

記事番号510435へのコメント
聖さんは No.510435「Re:シャットダウンできない」で書きました。

こんばんわ！ご回答ありがとうございます。
画面が固まるのはトップ画面なんです。
メモリの事も全然詳しくないんで、よく分からないんですが・・・
仕事で使うことはなく、あくまで調べ物をしたり動画を見たりするくらいです。
強いて言えば写真等の画像がそこそこ入ってるかなというところです。
これまで何度かはインターネットをしている最中にかたまった事はあったんですが
しばらく時間をおいたら戻っていたので、気にしていませんでした。
トップ画面でシャットダウンだけが出来ない状態です。
素人すぎて意味が分からないかもしれないんですが・・・すみません。

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510454Re:シャットダウンできない聖 2012/10/17-19:11

記事番号510451へのコメント
コマンドプロンプトからの対応でシャットダウンは出来ましたでしょうか？

画面が変わらずに固まるということでしたが、
シャットダウンボタンを押した後にシャットダウンの音は聞こえますか？

シャットダウンができないということでしたので再起動もできませんか？
ログオフはできますでしょうか？

スタートメニューの電源ボタンスリープ、ロックボタンのロック、そのとなりの
右三角からのメニューのスリープ等が全部できてシャットダウンのみ不可能ですか？