パソコン困りごと掲示板 
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511846Ctrl+ZのみがOfficeで使えないTKvtec(初) 2013/05/10-22:15

メーカー名：富士通
OS名：Windows7
パソコン名：AH550/5B
トラブル現象： officeでCtrl+Zでのundoができない
ソフト関連： Office全般
--
先日、ワードを使用した際にCtrl+Zのコマンドのみが使えず、このコマンドでundo（元に戻す）ができなくなっていることに気が付きました。

その後、エクセル等でも確認したところ、同様にこのコマンドのみが使えなくなっていました。

しかし、「元に戻す」が使えないわけではなく、クイックアクセスツールバーなどでは「元に戻す」の作業が行えます。

なお、wordのセーフモードを使用してもコマンドは使えませんでした。

不便で仕方ないのですが、この状況を直す方法を教えてください。お願いします。

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511852Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないkikuko 2013/05/12-00:17

記事番号511846へのコメント
Ctrl+C、Ctrl+Vなどは使えるのですか？

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511854Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないTKvtec(初) 2013/05/12-10:42

記事番号511852へのコメント
Ctrl+CやCtrl+V、Ctrl+Sなどは使うことができます。

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511860Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないkikuko 2013/05/12-23:21

記事番号511854へのコメント
Office2010でUndoができなくなることはよくあるようですが、その場合は「元に戻す」も使えなくなっているようです。
Ctrl+Zがダメで、「元に戻す」はOKという事例は見つかりませんでした。

Ctrl+Zが使えないのはOfficeだけなのですね？

パソコンを再起動しても同じですか？

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511861Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないTKvtec(初) 2013/05/13-00:14

記事番号511860へのコメント
ネットでその事例しか見つからなかったため、ここに質問させて位だ抱きました。

質問した時点でCtrl+Zが使えたかどうかは分かりませんが、今打っている時点ではIEでも使えていません。

再起動しても使えないままです。

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511864Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないkikuko 2013/05/14-00:11

記事番号511861へのコメント
そうすると、Officeの問題ではないようですね。
他のユーザーでも同様かどうか、試してみてください。

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511869Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないTKvtec(初) 2013/05/14-01:06

記事番号511864へのコメント
他のユーザーを作成して試してみたところ、Ctrl+Zのコマンドが使用できました。
しかし、通常使用しているユーザーでは使えないままです。

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511871Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないkikuko 2013/05/14-19:28

記事番号511869へのコメント
リカバリも面倒ですし、こちらを参考にしてユーザープロファイルの修復をしてはいかがですか？
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/fix-a-corrupted-user-profile

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511885Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないTKvtec 2013/05/18-02:16

記事番号511871へのコメント
遅くなってしまいすみません。

ユーザープロファイルの修復を行おうとしたのですが、

＞C:\Users\Old_Username フォルダーを検索します
(C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイル名です)。

の部分で行き詰ってしまいました。

いくら検索しても出てこないのですが、どうすればいいでしょうか。

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511886Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないkikuko 2013/05/18-11:13

記事番号511885へのコメント
例えば、今までのユーザーアカウントがTKvtecとすると、
C:\Users\TKvtecを検索しても出てこないのですか？

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511889Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないTKvtec 2013/05/19-03:10

記事番号511886へのコメント
ハードディスクの容量が足りてないので、それを確保するのにしばし時間をください。

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511897Re:Ctrl+ZのみがOfficeで使えないTKvtec 2013/05/21-01:37

記事番号511889へのコメント
なぜかわかりませんが、Ctrl+Zがいきなり使えるようになりました。

ユーザープロファイルの修復は行っていないのですが、また使えなくなった時にはやってみたいと思います。