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 ◇-?ISRTの設定項目が消えた -Alien-07/04-18:33(2491)-No.512129

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512129ISRTの設定項目が消えた Alien 2013/07/04-18:33

メーカー名:DELL デル
OS名:Windows7
パソコン名:エイリアン
トラブル現象: ISRTの設定と機能の有無
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32GのmsataSSDをキャッシュとして使うISRT仕様のAlienware M17x R4を購入したのですが
windws上で確認できる「DATAPART1(D)」は一体何かという問い合わせをDellにしたところ
ISRTのドライブはwindws上からは見られないもの
つまり、ISRTとして機能していないだろうとのことだったので、言われたとおりリカバリしました。

http://partsdog.dospara.co.jp/archives/52176958.html
の設定編にあるプログラムから「インテルラビット・・・」欄をクリックすると
(↑http://livedoor.blogimg.jp/dospara_partsdog/imgs/3/a/3af8dba0.jpg
リカバリ前(つまり本PC到着状態)にはなかった
上の欄に「…高速…」というタブ及び、下の方に「高速」欄がありました。
http://livedoor.blogimg.jp/dospara_partsdog/imgs/3/a/3a4045a3.jpg

ところが、
「高速」をクッリクすると、拡張か高速か等の設定項目が出てくるのですが
その一番下にある「キャンセル」を選択すると
(↑http://livedoor.blogimg.jp/dospara_partsdog/imgs/7/a/7aef3372.jpgとほぼ同様)
その画面は閉じられるだけでなく
「…・管理・高速・プリファレンス・…」の「高速」のタブがなくなってしまい、
さきほどの設定項目を表示させることができなくなるのです。
つまり、リカバリ前(つまり本PC到着状態)と同じになるのです。
BIOSでは「RAID」設定になっています。

リカバリしなくても再びこの「高速」のタブを復活させる方法はないでしょうか?
Dellに同じ問い合わせをしても「画面が見えないのでわからない」などと
やたら遠隔操作を要求してくるのでそれが自分は気味が悪いので話が進んでいません。
お願いします。

ちなみに購入時Dell店員から「最低でも2週間、場合によってはそれ以上かかる」
だったのに前回購入した時も1ヶ月位かかったのにたった、たった5日で届きました
何を意味するのか考えたくもありません。。。