パソコン困りごと掲示板 
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512457認識OK残量あるのにバッテリー駆動できないdomu-PC初心者 2013/08/24-15:05

メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名：Windows7
パソコン名：probook 5220m
トラブル現象： バッテリーだけでの起動が不可能
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HP Probook 5220mでの症状です。
タスク上ではバッテリーは認識しており
残量も８０パーセント以上の状態だと表示しているにもかかわらず
外部電源を抜いた状態での起動がなぜかできません。

また、外部電源接続時にはバッテリーに充電してくれず
外部からの給電によって起動する状態になってしまいます。

これはハードの故障でしょうか？

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512463Re:認識OK残量あるのにバッテリー駆動できないZONE 2013/08/26-13:25

記事番号512457へのコメント
domu-PC初心者さんは No.512457「認識OK残量あるのにバッテリー駆動できない」で書きました。

PCの使用期間は2年程でしょうか？
そうなら、バッテリの経年劣化による寿命じゃないかな。
念のため、ACコンセントを抜いてバッテリを外し、バッテリとPC本体の端子をクリーニングして状況に変化がないか試してください。
変化がない場合は、メーカーサポートに尋ねられればどこに問題があるか教えてもらえると思います。
クリーニングにより充電が再開されるようなら、端子の汚れや酸化による接触不良が原因です。

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512464Re:認識OK残量あるのにバッテリー駆動できないdomu-PC初心者 2013/08/26-19:51

記事番号512463へのコメント
ZONEさんは No.512463「Re:認識OK残量あるのにバッテリー駆動できない」で書きました。

返信ありがとうございます
PC試用期間は２年超でした

で、書かれていた通りバッテリーの寿命によるエラーだったようです。

バッテリーを新調したところ改善されました