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| 512938 | itunesでwindows エラー2 | みお | 2013/12/24-15:15 |
メーカー名：DELL デル OS名：Windows7 パソコン名：INSPIRON トラブル現象： itunesのインストールでwindowｓエラー2 -- itunesをインストールしてもwindowsエラー2で開けない。 ダウンロードはできてるようだけどインストールで失敗してる？ インストール途中でバージョン情報、再試行、無視と出てくるので バージョン情報をクリックすると再度インストールが始まる。 アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。 アップルに問い合わせてもwindowsのエラーはわからないと言われた。 ブロバイダ（ぷらら）のネットワークバリアもoffにもした。 PCのセキュリティーもoffにしてみたけどだめでした。 インストールできたように見えてもショートカットをクリックすると windows error2がでてアンインストールして再度インストールするようにとなる。 何が原因でしょう？ | |||
| 512945 | Re:itunesでwindows エラー2 | kikuko | 2013/12/25-21:58 |
記事番号512938へのコメント >アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。 具体的には、どんなことをやったのですか？ >windows error2がでてアンインストールして再度インストールするようにとなる。 アンインストールして入れなおしても同じということですか？ itunesだけをアンインストールしたのですか？ こちらは試してみましたか？ http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n71510 ・iTunesのアンインストール方法 | |||
| 512955 | Re:itunesでwindows エラー2 | みお | 2013/12/26-11:07 |
記事番号512945へのコメント 回答ありがとうございます。 iTunesのアンインストール方法は試してみました。が、何も変わりません。 >>アップルからの指示ですべてやってみたが結果は同じだった。 >具体的には、どんなことをやったのですか？ 電話でサポート受けながらアンインストール、インストールをやりました。 >itunesだけをアンインストールしたのですか？ はい、そうです。アップルからはそれ以外の指示はありませんでした。 どれをアンインストールすれば良いか？ 1,iTunes 2,QuickTime 3,Apple Software Update 4,Apple Mobile Device Support 5,Bonjour 6,Apple Application Support (iTunes 9以降) アンインストールする時には2,4,6がありません。 やはりダウンロードの時点で何かが足りないのでしょうか？ windows error2についてはマイクロソフトに問い合わせましたが、 それはアップルの問題ということで回答はもらえませんでした。 | |||
| 512959 | Re:itunesでwindows エラー2 | kikuko | 2013/12/26-23:32 |
記事番号512955へのコメント >アンインストールする時には2,4,6がありません。 でしたら、１→3→5の順でアンインストールしてみては？ | |||